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U-NEXTの評判は悪い?口コミやメリットを解説

 

色々な動画配信サービスがあるけど、どのサービスがおすすめ?
U-NEXTは、数ある動画配信サービスの中でも特に人気で、広告などでもよく見かけますよね。

 

公式サイト、広告などには良いことばかりが並んでおり「本当のところはいいの?悪いの?」と気になったことはありませんか?

そこで今回は、U-NEXTの評判の中でも悪いところも調べて、まとめてみました。

まずは、U-NEXTのサービスに内容をご紹介するためにも、U-NEXTに関する良い口コミも見ながらご説明します。

U-NEXT配信作品数

作品数

  • 見放題作品:23万本以上
  • レンタル作品:3万本以上
  • 無料マンガ:8万冊以上

ジャンル

  • 洋画
  • 邦画
  • 海外ドラマ
  • 韓流・アジア
  • 国内ドラマ
  • アニメ
  • キッズ
  • ドキュメンタリー
  • 音楽・ライブ
  • バラエティ
  • 舞台・演劇
  • ブック(雑誌・マンガ・ラノベ・書籍) 他

 

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U-NEXTに関する口コミ(良いポイント)

 

1.作品数が多い

最も重視するポイントは作品数だという方も多いのではないでしょうか?

U-NEXTの魅力は、なんといってもその作品数です。

なんと23万本以上も見放題なんです!

数年間登録し続けている方でも「まだまだ観たい作品がある」というほどの充実ぶりに、一度U-NEXTに登録したら他には乗り換えられないでしょう。

自分が今まで興味がなかったジャンルも見る機会にもなると思うので、一つずつ視聴を楽しめます。

 

キッズ動画も豊富に揃っているので、家事で忙しい時などに見せることもできます。

家族全員で利用できますね。

 

2.同時視聴端末が多い!

他の動画配信サービスと比べても、同時視聴端末数は多いです。

複数のデバイスで楽しむ方や、家族でそれぞれ好きな作品を観ていたいという場合にはぴったりです。

 

3.お試し期間がある!

これは他の動画配信サービスにもよくあるサービスですが、無料お試し期間がU-NEXTにもついています。

1か月間は無料で見られるので、お目当ての作品があれば無料期間にイッキ見するとお得ですね。

1ヶ月の間で試しに見て、不満があれば無料期間中に解約できますし、大満足なら継続して有料でお楽しみください。

 

4.動画以外も楽しめる!

動画以外にも、漫画や雑誌もサービス範囲内で楽しめます。

「外出時にはイヤホンを使わずに、動画以外で楽しみたい!」「映画の原作の漫画を読みたい!」などという気持ちも満たしてくれます。

 

映画もドラマもマンガも好きという方には最適なサービスです。

 

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U-NEXTに関する口コミ(悪いポイント)

1.解約・退会手続きがわからない…

U-NEXTを解約・退会する手続きの方法が分かりにくいというのが、口コミにはあります。

U-NEXTには解約と退会があり、その違いを理解していないと損をしてしまうこともあって、手続きをするのが怖い方もいらっしゃるようです。

解約とは…

月額料金を払うのをやめたいときに行う手続きで、退会前にも行う必要がある手続きです。(退会前に解約をしないと、月額料金は発生し続けてしまい、気づかない間に数年間払い続けていたという事例も発生しています)

退会とは…

アカウントごと全て消してしまって、これまでの購入作品なども楽しめなくなってしまう手続きです。

 

つまり、基本は“解約をする”というように覚えておきましょう。

また、解約・退会の手続きが複雑だという口コミに応えるかのように、それぞれの手続きの方法を詳しく説明しているサイトもたくさん存在しているので、その点はご安心ください。

 

解約手続きが分かりにくいのは他のサイトでも言えることですね。

 

2.月額料金が少々お高め…

悪い評判として最も多いものは、月額料金についてです。

なんなら、「他に文句はないから、ただ安くだけしてほしい!」という方が多いです。

 

U-NEXTでは書籍などは読めるのですが、宅配サービスなどの多岐にわたるものではないにもかかわらず、月額が2,198円(税込)と少々お高めです。

そのため、学生さんにとっては痛い出費に感じられるかもしれません。

(実際、AmazonPrimeなどは学生料金で動画を楽しめるので、少々作品数が少なくても我慢して、U-NEXTはまたいつかと思っている方もいるようです。)

月額は高いですが、毎月1,200円分のポイントが特典として付与されるので、実質900円少々で楽しめます。

それでもやはり、「毎月2,000円以上が引き落とされるのが辛いな…」と感じる方がいるのも事実です。

 

3.有料動画で課金がかさむ…

作品の中には、月額だけでは楽しめない作品もあります。

観たい作品が有料だった」という不満の声も、実際にはあります。

毎月もらえるポイントでも楽しめるのですが、次の月のポイント付与まで待てずに早く続きが見たい場合には課金をするという方も。

気付いたら「この課金額どうなってんの!?」とびっくりしてしまうかもしれないので、ある程度の課金コントロール力が必要ですね。

また、ディズニー作品は有料なので、ディズニー作品を徹底的に見たいと思っているのであれば、ディズニープラスなど他のサービスに登録した方が良いでしょう。

有料版は見れる期間が決まっているので、その期間がすぎると再度ポイントが必要になるので気を付けましょう。

 

新作だと必要ポイントが高いので要注意です。

 

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U-NEXTを使うメリットは?

U-NEXTを使ってメリットを感じる方は、以下のような状況に当てはまる方でしょう。

  • ダウンロード再生ができるので、Wi-Fi環境下以外でも動画を楽しみたい

  • 家族間で動画の趣味が違っていて、それぞれ見たい作品が異なる

  • DVDの新作などを頻繁に借りに行っているが、返しに行くのが面倒なので、その代わりに動画配信サービスで課金して新作を楽しみたい

  • たくさんの動画を楽しむために、現在複数の動画配信サービスに登録しているが、配信作品数が多いサービスに一本化したい

以上の方々は、U-NEXTに登録することでメリットを感じられます。

少々高くてもたくさんの動画を楽しみたい!という方にはとてもおすすめです。

 

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U-NEXTを実際に利用している30人にアンケートをとってみた

ここで、実際にU-NEXTを利用している人がどう感じているかのアンケート結果を紹介します。

U-NEXTに登録する価値はあるのか?ないのか?この30人の評価・意見を参考にしてみて下さい。

 

福岡県在住 22才男性

利用期間:1年未満

周りが使っていたので自分も登録をしました。他では見れない映画なども見られていいのですが、月学料金が高いです。

宮城県在住 36才男性

利用期間:1年以上

1ヶ月無料だったので登録しました。毎月のポイント付与・雑誌読み放題サービスが付属しており、ワンストップで様々な恩恵を受けれます。 価格に関しては他のサービスと比べると高い気がします。

岡山県在住 45才男性

利用期間:1年未満

ドリンクにクーポンがついていたのをきっかけに入会しました。番組数が多く満足しています。

神奈川県在住 21才女性

利用期間:1年未満

アニメや映画を観たくて登録しました。好きな時に好きな作品を沢山観ることができるのは良いのですが、最近の作品なのに音質が悪い時がありその点を改善してほしいです。

鹿児島県在住 40才男性

利用期間:3年以上

沢山の雑誌なども視聴することができて、無料期間を利用した時に非常に気に入りました。 毎月のポイント付与制度や雑誌などのコンテンツも利用できる点で他のサービスより多くのコンテンツがあります。 不満を強いて挙げれば月額料金をもう少し下げてほしいです。

長野県在住 39才男性

利用期間:1年未満

見たい番組があったため登録しました。古い映画が沢山あって嬉しいですが、洋画の吹き替えをもっと増やして欲しいです。

宮城県在住 46才男性

利用期間:1年以上

面白そうな映画を見たくて登録しました。 新作の邦画がたくさんありますが、海外作品のラインナップが少ないように思います。

岩手県在住 30才女性

視聴したい作品が配信されていたので登録しました。 特集のタイトルが他の配信サービスより興味がわく言葉を選んでいると感じます。 新作映画をすぐに視聴したい派でも、雑誌が読みたい派でもないので、無駄に毎月たまるポイントを月額利用料の支払いに充てられたら嬉しいです。

千葉県在住 22才男性

利用期間:1年未満

録画デッキが壊れてしまいU-NEXTなら録画する必要もなく、書籍を読むのも好きなため、一緒に管理できる動画配信サービスにしようと思ったため登録しました。 他の似たサービスの料金と比べて少し料金が高いのが難点です。

東京都在住 46才女性

利用期間:1年未満

見たい映画等をお得に見たかったので登録しました。 かなり昔の映画も見られていいです。 ただ、月額以外にも料金が発生する作品が多く、新作やNHKのもの、人気の作品は軒並み追加料金を払わないと見れません。

埼玉県在住 25才女性

利用期間:1年未満

ドラマ、映画がHuluより作品数が多いですが、お値段が少し高めです。

愛知県在住 29才男性

利用期間:1年未満

無料期間の利用を映画館で勧められました。利用できるコンテンツの種類が自分の見たいものに合っていたのでよく見ています。月額を安くしてほしです。

東京都在住 32才男性

利用期間:1年以上

初月無料トライアルがあったので利用してみました。作品数が多いと思います。結局トライアル中に退会しましたが、退会フォームまで辿り着くのが難しいです。

東京都在住 41才女性

利用期間:1年未満

無料期間を実施していたので試しに登録しました。 見れる作品数が結構多かったことが良かったです。 一時的に解約時、分かりにくく手間取りました。また利用する時に躊躇ってしまいそうです。

埼玉県在住 21才女性

利用期間:1年以上

最新の映画が観れたので無料期間で登録しました。ポイントを有料映画に使えます。 テレビ番組との連携や、海外ドラマの数をもっと増やしてほしいです。

東京都在住 33才女性

利用期間:1年未満

観たい映画とアニメがU-NEXTにあったのがきっかけで登録しました。見放題で観れるアニメ、映画の種類が豊富。早送りがチャプターごとにしかできないため、30分アニメのオープニングを飛ばすなどができず、使いづらい。

東京都在住 25才女性

利用期間:1年以上

不満なく定期的に利用しています。

福岡県在住 20才男性

利用期間:1年以上

人に勧められて登録しました。作品が豊富ですが、料金が高め。

愛知県在住 26才男性

利用期間:1年未満

ビッグローブ光契約の特典でした。 作品数が業界最多。料金の見直しを希望。

埼玉県在住 43才男性

利用期間:3年以上

お得なキャンペーンをしていて気に入ったので登録しました。提供している種類が豊富で飽きないです。料金プランがやや複雑でわかりにくいように感じます。

岡山県在住 33才男性

利用期間:3年以上

見れるアニメの本数がとにかく多いので、家にいる事が多くなる今の御時世にとても楽しめると思い登録しました。 メジャーからマイナーまでとにかく作品数が多いこと。価格がやや高いので下げて欲しい。

東京都在住 25才女性

利用期間:1年未満

無料期間があったた登録しました。映画やドラマの種類が豊富、漫画や雑誌も見れるところがいいです。無料期間はポイント内であれば映画などは無料だと思っていたがほとんどの商品はポイントが足りず40~70円程度請求されるのが少し面倒だと感じたので、無料期間だけでも課金せずに見れる種類を増やして欲しいなと思いました。

東京都在住 41才女性

利用期間:1年未満

無料お試し期間で登録しました。特に何も感じず利用しています。

東京都在住 30才男性

利用期間:1年以上

映画などがサブスクで見れ、 電子書籍が使えるので利用しています。 電子書籍の読み込みが安定しないです。

愛知県在住 54才男性

利用期間:3年以上

TVでU-NEXTを利用する機能があり、お試ししたら良かったです。映画やドラマの種類、購入できる本などが豊富。いくつか新し目で有名な映画やドラマがないので、さらにコンテンツを充実させてほしい。また、料金も他のサービスに比較して高いと思う。ポイントの有効期限も延ばしてほしいです。

埼玉県在住 42才女性

利用期間:1年未満

キャンペーンの特典が魅力的でした。自分の好きなジャンルから探しやすく、海外ドラマも充実しています。毎月の費用がもっと安くなったらうれしいです。

埼玉県在住 20才男性

利用期間:1年未満

無料トライアルを利用してみました。いつでも映画やアニメが見れていいのですが、時々ダウンロードがうまくいかないことがあります。

千葉県在住 31才男性

利用期間:3年以上

作品の数の多さが他と比べて圧倒的です。 有料の視聴期間を無くしてほしい。

福岡県在住 39才女性

利用期間:1年以上

見たいドラマがあり登録しました。ジャンルや作品数が多く、見れば見るほどお得感があります。あまりたくさん見る訳ではない会員向けの料金プランがあったらいいなと思います。

千葉県在住 24才男性

利用期間:1年未満

無料期間のチラシを見て登録しました。アニメ、漫画がすぐに購入し、観ることができます。無料のバラエティコンテンツも充実している。 購入したもののレンタル期間を伸ばしてほしいです。

 

全体的に作品数が充実しているという意見がある反面、料金が高いというデメリットは否めません。

しかし、料金が高くても継続して利用している人が多いので、見たいものが多くあるということが言えますね。

改善意見はU-NEXTさんもぜひ検討してもらいたいです!

 

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U-NEXTに関するまとめ

U-NEXTに関してまとめましたが、いかがでしたでしょうか?

動画配信サービスはたくさんありますが、その中から自分に合うサービスを選んでいきたいですよね。

U-NEXTの口コミにはプラスのポイントと、マイナスのポイントがありますので、今回の口コミ等評判のまとめが参考になれば幸いです。

 

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